Leistungen Management

Wir haben verstanden: Kundenservice ist das A und O!

Immer dann, wenn auch die Wirtschaftlichkeit im Auge behalten werden muss, wird es meist schwierig, das passgenaue Konzept zu entwickeln. Doch wir bewerkstelligen das, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir kennen die Problemstellungen aus eigener Erfahrung, und schaffen diese einfach für Sie ab!

Die direkte Kommunikation mit dem Kunden steht für uns dabei stets im Vordergrund.

Einfache, schnelle und sichere Bestellwege sowie Datenübertragung aller Art – egal, ob Telefon, Mailing-Response, Briefpost, Fax oder E-Shop
perfekter und schneller Kundenservice
Debitorenbuchhaltung
Mahnwesen
Inkasso
Fakturierung mit EDV-Portofreimachung
Datenerfassung und Datenaufarbeitung

Auch hier sollen Sie wieder vom Mehrwert der VAL profitieren. Wir begleichen Rechnungen sofort, noch bevor der Buchhandel bezahlt hat. Auch so sorgen wir für Ihre Sicherheit!